Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây
noi that can tho khach san can tho nhom xingfa can tho sofa can tho thiet ke web can tho camera can tho lap dat fpt can tho xe tai hino mua xe tai tra gop hino can tho gia xe tai can tho xe tai hino can tho chuyen si gia xuong chuyen si ao thun chuyen si dam set thiết kế web cần thơ làm web can tho thiet ke web can tho lam web can tho thiết kế web cần thơ làm web can tho thiet ke web can tho lam web can tho Sơn nhà cần thơ Son nha can tho Dịch vụ Sơn nhà cần thơ Dich vu Son nha can tho in name card can tho gia re in can tho gia re Dien nuoc can tho son nha can tho máy trợ giảng ve sinh may lanh can tho sua may lanh can tho
ADMIN  CHÍNH THỨC CHO PHÉP ĐĂNG TIN QUẢNG CÁO , TUYỂN DỤNG LÊN TRANG CHỦ ( DUYỆT TIN TRONG VÒNG 1H )

HỌC NHANH CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN VĂN PHÒNG CHUYÊN NGHIỆP 0939393723

Chủ nhật - 03/04/2016 08:42
KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ LỄ TÂN VĂN PHÒNG 0939393723, ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN VĂN PHÒNG CHUYÊN NGHIỆP, ĐỊA CHỈ HỌC LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG CẤP TỐC 0939393723,CHUNG CHI LE TAN HANH CHINH VAN PHONG, khai giảng lớp lễ tân văn phòng, khóa học lễ tân văn phòng TẠI HÀ NỘI, lễ tân văn phòng tại hà nội 0939393723, học lễ tân văn phòng cấp tốc, khóa học lễ tân văn phòng cơ bản, học lễ tân văn phòng uy tín hà nội, chứng chỉ ngắn hạn lễ tân văn phòng, HỌC LỄ TÂN VĂN PHÒNG TẠI ĐÂU 0939393723
TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG HÀ NỘI
Địa chỉ: Tầng 1 - Số 457 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội
Hotline: 093 9393 723 ( Khuyên – P. Đào tạo)

 
KHÓA HỌC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG
1. Đối tượng

• Cán bộ, nhân viên có liên quan đến nghiệp vụ

• Cán bộ, nhân viên trong khách sạn hoặc phòng hành chính của các cơ quan

• Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức

2. Thời gian đào tạo và học phí

  - Học phí: 2.500.000VNĐ/ khóa/ Học viên
  - Thời gian học: 3 tháng

3. Nội dung khóa học

-  Vai trò, nhiệm vụ, yêu cầu đối với một lễ tân chuyên nghiệp

-  Khái niệm và ý nghĩa của giao tiếp

+ Các hình thức của giao tiếp: Giao tiếp trực tiếp, giao tiếp gián tiếp, giao tiếp ngôn ngữ và giao tiếp phi ngôn ngữ.

+ Một số nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp: Phải nghiêm túc trong công việc và trong giao tiếp; duy trì chữ tín; không phung phí thời gian và tiền bạc của mình và của người khác…

+ Phân tích một số tình huống cụ thể như: nghệ thuật chào hỏi khách hàng; nghệ thuật xử lý phàn nàn của khách hàng; nghệ thuật xin lỗi khách hàng; thu nhận và cách xử lý tốt phản hồi của khách hàng…

- Nghiệp vụ lễ tân giao tiếp Hành chính và Văn hóa công sở:

+ Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp

+ Nghi thức nhà nước

+ Nghi thức đón và tiếp khách

+ Nghi thức hội họp

+ Tổ chức tiệc chiêu đãi

+ Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà

- Giao tiếp hành chính

+  Vai trò và tầm quan trọng của giao tiếp hành chính.

+ Những nguyên tắc trong giao tiếp hành chính.

+ Cách ứng xử cụ thể trong giao tiếp hành chính.

.  Ứng xử trong quan hệ giao tiếp giữa cấp trên với cấp dưới

.  Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đồng nghiệp

. Ứng xử trong quan hệ giao tiếp với đối tác và khách đến giao dịch

-  Một số kỹ năng trong giao tiếp:

+ Kỹ năng nghe (Nghe trong Giao tiếp, Nghe tích cực, nghe có hiệu quả…)

+ Kỹ năng nói (Kỹ năng sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ, kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp)

+ Kỹ năng phản hồi (Nguyên tắc chung, phản hồi phi ngôn từ, phản hồi ngôn từ, cách đặt câu hỏi phản hồi thông tin…)

+ Một số kỹ năng khác: Cách chảo hỏi, bắt tay, giới thiệu,trao danh thiếp, tiếp khách,trang phục,tặng quà, giao tiếp điện thoại,…

+ Kỹ năng tổ chức hội nghị hội thảo
  4. Thủ tục nhập học: 
- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường 
- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương 
- Bản sao giấy khai sinh có công chứng 
- Ba ảnh 4x6 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh) 
- Giấy khám sức khỏe 
 Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc 
Liên hệ: 
TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN LANG HÀ NỘI
CS1: Toà nhà C1, Chung cư KCN Bắc Thăng Long, Kim Chung, Đông Anh, Hà Nội
CS2: Số 457 Đường Hoàng Quốc Việt, Q. Cầu Giấy, Hà Nội 
CS3: Số 4 Tiểu La, P. Hòa Cường Bắc, Q. Hải Châu, Tp. Đà Nẵng
CS4: Số 195 Đường D2, P.25, Q. Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
Hotline: 0939393723 (Khuyên – phòng đào tạo)
Email: khuyenbt@giaoducvietnam.edu.vn      
Wesite: www.caodangvanlang.edu.vn
Khóa  học lễ tân tại hà nội
Chứng chỉ lễ tân cấp tốc 0939393723
Địa chỉ học lễ tân văn phòng 0939393723
Chứng chỉ lễ tân chuyên nghiệp 0939393723
Đào tạo lễ tân cơ bản văn phòng
Chứng chỉ cấp tốc lễ tân 0939393723
Học lễ tân tại hà nội
Cấp nhanh chứng chỉ lễ tại đâu hà nội 0939393723
Lớp học lễ tân uy tín hà nội
HOC LE TAN VAN PHONG 0939393723
KHAI GIANG LOP LE TAN CHUYEN NGHIEP




 

 
Tổng số điểm của Tin đăng là: 0 trong 0 đánh giá
Click để đánh giá Tin đăng

  Ý kiến bạn đọc

  Ẩn/Hiện ý kiến

Mã chống spam   

banner camera haytech
lap dat wifi viettel can tho truyen hinh viettel can tho lap dat internet viettel can tho cap quang viettel can tho lap dat cap quang viettel cantho Chung cư 109 Nguyễn Tuân du lịch nam du giá rẻ du lich nam du gia re sat my thuat tuan phuong cau thang sat cua cong sat dep sat my thuat minh duc